Unsere Video Hilfsstellung für's tippen:
Drop Outs
Bitte keine Releases tippen, die älter als 6 Monate sind! Die Titel werden gesperrt und dein Voting wird nicht gezählt.
Bitte richte deine Tipps möglichst nach den aktuellen Ereignissen auf deiner Tanzfläche und Radio Listener.
Kurze FAQs
Problem: Ich kann mich nicht einloggen, was nun?
Lösung: Vergewissere dich, dass Du die richtigen Zugangsdaten eingibst. Grundsätzlich als Nickname, deine eMailadresse + Passwort. Das Passwort hast Du in der Willkommens-Mail erhalten. Nach dem ersten Log In, solltest Du es umändern. Hast Du das beachtet? Überlege nochmal scharf nach, welches dein aktuelles Passwort ist. Sollte es Dir nicht wieder einfallen, so können wir es Dir nicht zu schicken, sondern lediglich das Passwort zum Ursprung zurück setzen.
Alternative kannst Du die Seite einmal vom Grund aus aktualisieren. Drücke hierfür gleichzeitig Strg und F5. Danach sollte es wieder funktionieren.
Problem: Ich kann die Charts nicht tippen. Weder kann ich die Ränge verschieben, noch die Tipps speichern. Was kann ich machen?
Lösung: Grundsätzlich sollte man seine Cookies und den Cache löschen. Wie dies funktioniert hängt vom jeweiligen Browser ab, mit dem Du online bist. Hier eine kleine Auswahl:
Mozilla Firefox
Internet Explorer
Opera
Zusätzlich wie im oberen Fall solltest Du danach die Kombination Strg + F5 drücken.
Sollte Dir noch ein Problemfeld einfallen, dann kannst Du uns gerne jeder Zeit anschreiben! Über Feedbacks freuen wir uns natürlich immer.
